Sommarboenden faktureras i sin helhet i förväg. Bokningen är bindande för båda parter när fakturan är betald. Om du bokar mindre än 10 dagar före ankomst, betala fakturan omedelbart och var beredd att visa kvitto på begäran. Alla onlinebokningar bekräftas via e-post.
Den som bokar boende måste vara minst 18 år. Minderåriga måste ha vårdnadshavarens samtycke. Namn och kontaktuppgifter för vårdnadshavare ska meddelas till receptionen i förväg eller senast vid incheckning.
Avbokningar ska alltid meddelas via e-post, telefon eller genom att logga in på onlinebokningssystemet med ditt lösenord, om bokningen gjorts via vår webbplats och ankomsten är mer än 10 dagar bort.
Bokningen kan vid behov flyttas till en annan tidpunkt utan extra kostnad, beroende på tillgänglighet. Vi rekommenderar att teckna reseförsäkring vid plötslig sjukdom eller annan tvingande orsak som påverkar resan.
Kunden måste ta emot sin bokning senast kl. 20.00 på ankomstdagen. Om kunden inte anländer före kl. 20.00 eller inte meddelar senare ankomst, kan bokningen avbokas av boendet. Avgifter återbetalas inte och platsen kan säljas vidare.
Betaltjänstleverantör för webbutiken: Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som mottagare på kontoutdrag eller kortfaktura och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har tillstånd som betalningsinstitut. Vid reklamationer kontakta i första hand leverantören.
Stugor och Seaside Caravan-platser är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen. Avresa senast kl. 12.00. För vanliga husvagns- och tältplatser gäller incheckning under receptionens öppettider (om inte annat anges) och utcheckning kl. 15.00. Om ni inte anländer före kl. 20.00, vänligen meddela receptionen via e-post. Om kunden lämnar tidigare debiteras full pris för oanvänd tid.
Boendekostnaden inkluderar slutstädning, men disk och sopor ska tas om hand. Sängkläder kan hyras i receptionen för 12 €/set. Husdjur kostar 20 €/bokning och betalas alltid vid incheckning. Husdjur är inte tillåtna i 3- och 4-bädds stugor med toalett eller i strandlägenheter.
Om gästen bryter mot campingens ordningsregler eller agerar mot personalens instruktioner kan bokningen avslutas omedelbart utan återbetalning. Bokaren ansvarar för boendet under vistelsen. Camping Hiekkasärkät ansvarar inte för problem orsakade av tredje part. Eventuella kostnader debiteras bokaren.
Alla klagomål om utrustning eller boendets skick ska meddelas omedelbart till receptionen. Om inget meddelande ges under vistelsen förlorar gästen rätt till ersättning.
Försäljning eller uthyrning av husvagnsplats till tredje part utan Camping Hiekkasärkät Oy:s tillstånd är förbjudet.
Vid force majeure (naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, pandemi) återbetalas boendekostnaden i sin helhet. Andra eventuella kostnader ersätts inte.
Camping Hiekkasärkät Oy ansvarar inte för skador på grund av oförutsedda force majeure-händelser som rimligen inte kunde förhindras.
